Foire aux questions

Pour réserver, rendez-vous sur notre site web et choisissez vos dates et hébergement en quelques clics. Pour des renseignements complementaires, contactez-nous au 02 51 58 05 74.

Oui ! Nous acceptons les chèques vacances au format papier (pensez à prendre en compte les délais de réception pour vos paiements) ainsi que les chèques vacances dématérialisés ANCV Connect.

Pour vous offrir un maximum de simplicité lors de la réservation de votre séjour dans notre camping familial 4 étoiles indépendant à Saint-Jean-de-Monts, nous acceptons les moyens de paiement suivants :
✔️ Carte bancaire
✔️ Virement bancaire
✔️ Chèque
✔️ Chèques Vacances ANCV
✔️ ANCV Connect
✔️ Espèces

Le solde de votre séjour doit être réglé au plus tard 30 jours avant votre arrivée au camping. Nous vous invitons à anticiper les délais d’envois postaux.

💡 À noter : jusqu’à cette date, vous pouvez régler votre séjour librement et à votre rythme, en un ou plusieurs versements, après le paiement de l’acompte de 25 % lors de la réservation.

Oui, notre camping est labellisé Vacaf vous pouvez bénéficier des aides pour votre séjour en famille. A réception de vos droits, fournissons nous votre numéro d’allocataire et département pour déposer votre dossier, l’aide sera validée au moment de la réservation, aucune autre démarche de votre part auprès de la CAF.

Pour modifier votre réservation, merci de nous contacter par écrit au moins 15 jours avant votre arrivée. Les modifications sont soumises à disponibilité et à l’accord du camping.

Dès validation, une nouvelle confirmation vous sera envoyée. Des frais de 5 € s’appliqueront pour le traitement de chaque nouvelle demande.

Pour annuler votre réservation, merci de nous prévenir ainsi que votre assurance dès que possible par téléphone (02 51 58 05 74) et par e-mail (info@camping-jardins-atlantique.com).

En cas d’imprévu le jour de votre arrivée (retard, incident…), nous vous invitons à nous prévenir par téléphone (02 51 58 05 74) ou par e-mail (info@camping-jardins-atlantique.com), afin d’organiser votre accueil pendant les heures d’ouverture.

Les animaux (vaccinés et tatoués) sont admis uniquement sous la surveillance permanente de leur propriétaire (1 par emplacement). Les chiens de 1ère catégorie « chiens d’attaque » (type pit-bull) sont strictement interdits.

Par respect, pour les autres usagers et pour la propreté des lieux, comptons sur le civisme de chaque propriétaire d’animal.

Oui, nous faisons notre maximum pour répondre à vos préférences, selon nos disponibilités :
✔️ Sur notre site, vous trouverez le plan détaillé du camping,
✔️ Tous vos critères (proximité des services, emplacement ombragé, orientation, etc.) seront pris en compte,
✔️ L’emplacement ou le mobil-home est attribué selon vos observations inscrits dans le commentaire,
✔️ Il est possible de choisir un numéro spécifique, et nous ferons tout notre possible pour le respecter, en fonction des dates de réservation et des disponibilités.

Une caution vous sera demandée à l’arrivée :
– 15 € pour le badge barrière d’accès au camping,
– 3 € par bracelet obligatoire,
– 200 € pour un locatif.

Elle peut être réglée par chèque, carte bancaire, elle vous sera restituée après remise du matériel en bon état et/ou état des lieux.

Une tente supplémentaire sur un emplacement mobil-home n’est pas autorisée. Nous pouvons vous proposer un emplacement à proximité immédiate du mobil-home (en fonction des disponibilités) pour que vous puissiez profiter de vos proches tout en respectant le confort et la sécurité de tous.

Conformément à notre réglement intérieur, les mineurs doivent être accompagnés par un adulte responsable pendant toute la durée de leur séjour à Saint-Jean-de-Monts au sein de notre camping.

Nous nous réservons le droit de refuser l’admission des groupes de mineurs non accompagnés d’un tuteur légal ou d’un adulte désigné comme responsable afin de préserver un environnement familial, calme au sein du camping et de permettre à tous de profiter en toute securité des equipements aquatiques, des espaces bien-etre, des espaces arborés, des animations…

En cas de non-respect de cette règle, nous nous réservons le droit d’annuler la réservation sans préavis et sans explication. Pour toute demande complémentaire ou clarification, merci d’envoyer un e-mail au camping.

Les horaires d’arrivée et de départ varient selon la période de votre séjour (basse, moyenne ou haute saison). Vous pouvez les consulter sur notre page « Services ».

Sur la confirmation de réservation, qui précise les horaires adaptés à votre séjour.

Pour la sécurité de tous : le camping étant situé en lisière de la forêt domaniale de pins, une zone sensible aux incendies, un plan de prévention des risques incendies est en place, nous devons tous le respecter :
– Seuls les barbecues à gaz personnels sont autorisés sur les emplacements ou terrasses des mobil-homes en prenant les précautions d’usage.
– Pour ceux qui recherchent un barbecue au charbon, des barbecues collectifs sont mis à disposition sur le camping.

Cette règle pour la sécurité de votre séjour dans notre camping familial indépendant, tout en profitant pleinement d’un moment convivial et de partage autour d’un barbecue en famille.

Chaque vacancier range et nettoie son hébergement avant le départ, afin de garantir un séjour agréable pour tous et de maintenir la propreté et le confort des mobil-homes et emplacements pour les prochaines familles.

Oui, il est possible d’inviter ponctuellement de la famille ou des amis durant votre séjour.

Merci d’en informer impérativement l’accueil au préalable, afin de garantir la sécurité, le confort de tous.
Conditions importantes :
– L’accès aux espaces aquatiques n’est pas autorisé aux visiteurs journaliers,
– Les visiteurs doivent respecter le règlement intérieur et l’esprit calme et familial du camping. Ils devront quitter le camping avant 22 heures.

Disposez d’un mobil-home entièrement adapté aux personnes à mobilité réduite (PMR) : rampe d’accès, larges portes, toilettes – salle de bain et cuisine adaptées aux personnes en fauteuil roulant, un modèle spacieux avec salon central extra large, ergonomique et proche de tous les services du camping.

Pour votre confort, chaque lit est équipé d’une couverture et d’un oreiller 58 × 58 cm, un kit de protection hygiénique (alèse et taie d’oreiller jetables) vous est remis à l’arrivée.

Vous devez apporter votre linge de lit, de toilette et de maison, afin de profiter d’un séjour confortable dans notre camping familial 4 étoiles en pleine nature à Saint-Jean-de-Monts.

Nous ne fournissons pas de lits pour bébé, certains mobil-homes disposent d’un espace pour lit parapluie. Nous proposons également la location de chaises hautes pour bébé, pour un séjour en famille.

Nos mobil-homes ne disposent pas de climatisation. Vous profiterez ainsi de l’air marin de Saint-Jean-de-Monts et du cadre arboré du camping, tout en séjournant dans une démarche vacances durables et écoresponsables.

Pour des raisons de confort, de sécurité et de respect des autres vacanciers, les hébergements locatifs sont non-fumeurs.

Notre camping familial en forêt propose des emplacements spacieux et arborés, certaines allées sont sinueuses. Merci de nous indiquer la longueur et la largeur de votre caravane ou camping-car afin que nous puissions vous attribuer un emplacement adapté à votre / vos installations.

Les camping-cars utilisent les mêmes emplacements que les caravanes. Pour garantir l’accessibilité et le confort, merci de nous indiquer la longueur, la largeur et la hauteur de votre véhicule avant votre arrivée.

Vos affaires personnelles, un brin de bonne humeur et… votre maillot de bain pour profiter des tobbogans aquatiques !

Pour les campeurs en toile de tente ou caravane, chaque emplacement dispose d’une alimentation électrique de 6 A. Prévoyez un enrouleur d’au moins 25 m… sinon vous risquez une soirée improvisée à la bougie !

Nos espaces aquatiques sont non-surveillées, chaque enfant doit être accompagné d’un adulte responsable.

Pour votre confort et vos vacances en famille, nos espaces aquatiques sont chauffés :
– Piscine intérieure : du 11 avril au 20 septembre,
– Toboggans aquatiques et jeux d’eau : du 14 mai au 30 août,les week-ends et vacances scolaires,
– Piscine extérieure : du 4 juillet au 30 août.

Profitez ainsi de moments de détente et de jeux en toute saison.

Découvrez nos espaces aquatiques : piscines, jacuzzi, toboggans aquatiques et pour les plus petits : jeux d’eau, pataugeoire.

En haute saison (juillet/août), participez à nos séances d’aquagym, idéales pour se divertir, se détendre, et se retrouver en famille.

Oui nous disposons de toboggans. Ils sont chauffés, tout comme le jardin d’eau, du 14 mai au 30 août, week-ends et vacances scolaires.

Les maillots de bains autorisés sont : le slip de bain, le caleçon de bain, le bikini (maillot de bain 2 pièces) et le maillot de bain une pièce.

Par souci d’hygiène et de sécurité, sont INTERDITS dans les piscines et toboggans : les vêtements longs shorts / caleçons /combinaisons / jupettes / bermudas / maillots de bain entièrement couvrants, tee-shirt anti-UV…

Les enfants en bas âge doivent obligatoirement porter des couches conçues spécialement pour la baignade, ce pour le respect des normes d’hygiène.

Les espaces aquatiques et l’atelier enfants sont réservés aux vacanciers. Chaque visiteur doit se présenter à l’accueil et devra quitter le camping avant 22h00.

En juillet / août, le camping propose aux enfants de 4 à 8 ans de participer à l’atelier enfants sur inscription.

Pour que vos enfants de 4 à 8 ans, passent des vacances inoubliables, nos ateliers enfants sont gratuits sur inscription, ils permettent aux plus jeunes de s’amuser, de découvrir et de se faire de nouveaux amis en toute sécurité, lors de leur séjour en camping à Saint-Jean-de-Monts.

Pour votre confort, notre camping 4 étoiles met à votre disposition une épicerie, un dépôt de pain et viennoiseries chaque matin, ainsi qu’une restauration sur place ou à emporter.

Pour préserver le calme et la convivialité qui fait le charme de notre camping, nous ne disposons pas d’équipe d’animation.

Au camping, nous privilégions des soirées chaleureuses entre amis ou en famille, ambiance musicale, jeux, spectacles et repas à thème pour divertir petits et grands. Découvrez également notre bar à cocktails pour des moments d’échange.

Non, notre camping ne propose pas de borne de recharge pour véhicules électriques.

📌 Important : Les prises électriques disponibles sur les emplacements ne sont pas prévues pour la recharge des véhicules.

Pour recharger votre véhicule électrique, nous vous invitons à consulter le plan des bornes publiques à proximité, disponible sur les sites officiels ou applications spécialisée : Chargemap ou ChargeFinder.

Vous trouverez des lave-linge et sèche-linge au sein de notre camping (jeton à prendre à l’accueil).

Notre camping les Jardins de l’Atlantique est en partenariat avec Cycl’Hop et profitez d’un service de location de vélos pour découvrir la région en toute tranquillité et profiter pleinement de votre séjour en pleine nature et vous balader sur les nombreuses pistes cyclables de la Vendée.

Plusieurs gares permettent de rejoindre facilement Saint-Jean-de-Monts :

Gare SNCF de Challans

À environ 20-25 minutes en bus ou en taxi pour rejoindre Saint-Jean-de-Monts.

Gare SNCF de Saint-Gilles-Croix-de-Vie

À environ 15-20 minutes en bus ou en taxi pour rejoindre Saint-Jean-de-Monts

Gare SNCF de Saint-Hilaire-Riez

A environ 15-20 minutes en bus ou en taxi

À noter :

Une ligne de bus relie la gare SNCF de Nantes à la gare routière de Saint-Jean-de-Monts, puis de la gare routière de Saint Jean de Monts au camping Les Jardins de l’Atlantique : bus urbain.

Le camping dispose d’une épicerie sur place, avec dépôt de pain et de viennoiseries.

Decouvrez l’ensemble de nos services.

Les supermarchés de Saint-Jean-de-Monts se situent à environ 4,8 km du camping, facilement accessibles en voiture, bus urbain ou à vélo.

Un arrêt du bus urbain de Saint Jean de Monts, se situe devant le camping et permet de rejoindre facilement le centre ville en saison.

Aussi, avec la ligne régionale Aléop en car : « La Littorale », accédez à toutes les destinations balnéaires du nord Vendée, la gare ferroviaire de Saint-Gilles-Croix-de-Vie, la gare routière de Saint-Jean-de-Monts et la gare maritime du Port Fromentine à la Barre de Monts pour prendre le bateau vers l’île d’Yeu.

La navette plage est une solution pratique pour se déplacer sans voiture, notamment en période estivale.

Les dispositions de l’assurance annulation sont consultables en ligne.

Votre satisfaction est notre priorité. Pour toute réclamation, nous vous invitons à vous présenter directement à l’accueil. Chaque demande est prise en compte immédiatement et traitée avec sérieux afin de trouver rapidement une solution adaptée.